Accompagnement à l'accueil du public au sein des antennes des SPIP de milieu ouvert (h/f)
TÂCHES
-Accueil physique et téléphonique, information et orientation du public au sein de la structure ou vers les partenaires ou dispositifs d’insertion ;
- Veiller aux bonnes conditions d’accueil des personnes se présentant nouvellement au SPIP ainsi qu’aux familles qui les accompagnent ;
- Organiser un espace convivial et dynamique en proposant par exemple des expositions d’œuvres ou la mise à disposition de revues ou de prêts d’ouvrage ;
-Participer à la mise en place de questionnaires de satisfaction sur la qualité d’accueil du service ;
-Enregistrement des pièces des dossiers reçues dans la boîte mail ;
-Accompagner les agents d’accueil dans leur mission d’information.
HORAIRES
Il s’agit d’un engagement de 8 mois pour une durée hebdomadaire de 24h.
MOBILITÉ
Le service civique aura lieu seulement sur Besançon pas de déplacement à prévoir.
Le volontaire interviendra en journée au sein de l'antenne du SPIP de Besançon.
DÉMARRAGE DU POSTE
À partir du 1er Septembre 2022
SALAIRE BRUT
-Une indemnité versée par l'Agence du Service Civique au volontaire : 473,04 euros net - Une prestat
SAVOIRS ET SAVOIRS ÊTRE
- Grande discrétion
- Capacité d’adaptation au poste
- Organisation
- Travail d'équipe
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
- Gestion de l'informatique
- Gestion du téléphone
- Être à l'écoute
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Pré requis généraux :
Être âgé de 18 à 25 ans et 364 jours au plus le premier jour du service Civique (disposition portée à 30 ans en cas de situation de handicap).
Être de nationalité française ou ressortissant de l'UE ou résider en France depuis plus d'un an. Avoir un bulletin N°2 du casier judiciaire vierge.
Objectif :
Renforcer le lien, la prise en charge et le suivi des personnes sous-main de justice.
